Pour une grosse livraison de matriaux de chantier qui devait se faire sur rendez vous, je ne reois aucun appel afin de fixer un rdv. Excde je finis par appeler. La personne m'explique que mon appartement n'est pas accessible aux camions. Je lui montre une route accessible aux 19 tonnes, ce qui la convaint de programmer la livraison le vendredi avant 12h (4 jours de perdu par rapport la date prvue). Le vendredi 11h55, appel du livreur disant qu'il ne passe pas (sans explication). Je finis par me rendre au dpt de carros pour rcuprer mes matriaux et 'horreur et stupfaction, il en manque la moiti'. L'autre moiti m'a t rexpdi par le site marchand. Le seul point positif est le service disponible au tlphone et qui reconnat ses erreurs.
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